Assistance pour les DJs

Dernière mise à jour : 25/01/2017

Bienvenue dans la communauté des Mixeurs, la première plateforme française 100% dédiée à la mise en relation entre DJs et organisateurs d’événements. Vous trouverez ci-dessous un support d’aide pour vous aiguiller tout au long de votre utilisation de notre site.

 

Comment et pourquoi m’inscrire ?

Vous souhaitez booster votre visibilité et être booké en toute sérénité ? Vous êtes au bon endroit. Inscrivez-vous gratuitement sur notre plateforme et remplissez l’ensemble des champs demandés. Un profil parfaitement renseigné augmentera votre visibilité et vous permettra d’être contacté par des organisateurs d’événements.

 

Quelles sont les conditions pour s’inscrire ?

Vous devez être un DJ professionnel et en activité pour vous inscrire sur notre plateforme. Le numéro SIREN indiqué doit être licite et personnel. Un contrôle accru sera effectué pour vérifier la véracité de cette information. Un numéro incorrect pourra entraîner une suspension temporaire puis définitive de votre compte. Si vous n’avez pas de numéro de SIREN, nous vous conseillons fortement le statut d’autoentrepreneur (http://www.lautoentrepreneur.fr/).

Vous devez également avoir l’âge minimum de votre pays pour conclure un contrat à la date de votre inscription.

 

Comment indiquer mes tarifs pour une prestation ?

Les tarifs sont indiqués librement par les artistes. Généralement, ils prennent en compte votre expérience, votre prestation et le matériel nécessaire pour mener à bien l’événement. Afin de déterminer au mieux le tarif de votre prestation, n’hésitez pas à regarder les prix pratiqués sur le marché. La rubrique “Indemnité par kilomètre payant” est également à prendre en compte. Elle correspond au prix facturé au client pour chaque kilomètre parcouru au-delà de votre distance gratuite indiquée précédemment. Nous estimons que 0.20€ par km supplémentaire parcouru est un chiffre raisonnable. Concernant, la rubrique “Indemnité Transport de matériel”, vous devrez renseigner ici un forfait fixe que vous estimez pour le déplacement du matériel nécessaire.

 

Quels sont les frais supplémentaires que je peux facturer ?

Vous pourrez facturer des frais kilométriques et un montant forfaitaire pour le transport de matériel.

 

Qu’entendez-vous par “matériel nécessaire” ?

Le matériel nécessaire correspond à l’ensemble du matériel nécessaire dont vous avez besoin pour réaliser votre prestation. Attention, vous devez être capable d’apporter ce matériel pour votre prestation si l’organisateur n’en dispose pas sur place.

 

Quel est l’intérêt d’indiquer mes réseaux sociaux?

Votre présence sur les réseaux sociaux est un des nombreux critères utilisés dans le calcul de votre classement par l’algorithme. Il est vivement conseillé de remplir vos réseaux sociaux avec minutie et uniquement avec des liens vers vos profils. Nous effectuons un contrôle renforcé pour éviter toutes erreurs ou mis en ligne de liens non valables. Tout abus pourra entraîner une suspension temporaire ou définitive de votre compte.

Vous trouverez ci-après des exemples de liens à indiquer :

  • Page Facebook : https://www.facebook.com/xxx/
  • Page Twitter: https://twitter.com/xxx/
  • Page Soundcloud : https://soundcloud.com/xxx/
  • Page Mixcloud: https://www.mixcloud.com/xxx/
  • Page Youtube : https://www.youtube.com/channel/xxxxxxxxxxx/

 

Dois-je remplir entièrement mon profil ?

Il n’est pas obligatoire de remplir entièrement votre profil, mais nous vous le conseillons très fortement. En effet, un profil rempli à 100% boostera considérablement votre visibilité.

 

Mon profil n’apparait pas en ligne, que dois-je faire?

À la fin de votre inscription, vous recevrez un mail pour activer votre profil, vous devez cliquer le lien à l’intérieur pour valider votre adresse mail. Vous devez également ajouter une photo de profil. Sans ces deux conditions, votre profil ne sera pas visible dans les résultats de recherche. Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact

 

Pourquoi avoir un profil certifié ?

Afin de proposer à l’ensemble des organisateurs d’événements un annuaire de DJs le plus fiable possible, vous pouvez demander une Certification de profil. Pour prétendre à cette certification, vous devez avoir un profil complété à 100%. Un bouton pour faire votre demande apparaitra alors dans la partie édition de votre profil. Une fois la demande envoyée vous devrez être capable de nous faire parvenir une pièce d’identité valable (passeport ou CNI) par mail.

Cette certification vous permettra d’être mieux classé dans nos résultats de recherche et donc de gagner en visibilité. Cette dernière n’est pas obligatoire, mais elle est fortement conseillée pour vous permettre d’obtenir le plus de booking possibles.

 

Comment augmenter ma visibilité et mes réservations ?

Le référencement de votre profil réside en grande partie dans la complétion de votre profil.

Chaque élément de votre profil Les Mixeurs est étudié et comptabilisé par algorithme afin de déterminer si ce dernier est complet et mérite d’être en tête de classement. Les photos que vous fournissez sont également un critère essentiel dans le choix des organisateurs. Mettez-vous en valeur et ne mettez pas de photos floues ou mal cadrées. Votre description joue également un grand rôle dans votre booking. Soyez concis, mais efficace, épargnez les détails inutiles et expliquez en quoi l’organisateur devrait vous choisir vous et pas un autre.

 

Comment savoir quand j’ai reçu une demande de réservation ?

Lorsque vous recevez une offre de réservation, celle-ci est valable seulement 24 heures. Soyez donc vigilants et réactifs. Elle vous sera communiquée par mail et sera mentionnée sur votre profil. Vous pourrez le cas échéant échanger avec l’organisateur de soirée pour définir les différentes modalités (lieu, durée, date…).

 

Suis-je obligé d’accepter une demande de réservation ?

Vous pouvez accepter ou refuser une réservation.

Si vous l’acceptez, veuillez échanger directement avec l’organisateur pour définir ensemble les différents paramètres de l’événement (playlist, durée, date, lieu, nombre de personnes…).

Si vous refusez, merci de nous faire parvenir dans les plus brefs délais les raisons de ce refus à support@lesmixeurs.com. Pour rappel, un trop grand nombre de refus peut entraîner une suspension temporaire puis définitive de votre compte.

 

Puis-je annuler une réservation ?

Vous pouvez annuler une offre de booking après l’avoir accepté. Pour chaque réservation annulée de votre fait, vous devrez nous en faire parvenir les raisons à l’adresse suivante support@lesmixeurs.com .

Tout abus pourra entraîner une suspension temporaire puis définitive de votre compte.

 

Sous combien de temps vais-je recevoir mon paiement ?

Le paiement de votre prestation aura lieu dans les 72 heures après l’événement. Merci de bien vouloir vérifier au préalable si vous avez bien ajouté votre IBAN sur votre compte. Il est fortement recommandé de laisser un avis sur l’organisateur de l’événement par la suite.

 

Comment faire si j’ai d’autres questions ?

Notre équipe se tient à votre disposition 7/7.

Pour toutes questions relatives à votre profil, merci de nous contacter à support@lesmixeurs.com, sur notre chat en ligne ou via notre formulaire de contact. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.